MapPeZe Mappacher PC-Laden Zerbst

Als ich 2009 in eine größere eigene Wohnung zog, reichten die knappen Mittel, die bbkus webservices erwirtschaftete, nicht mehr aus.
Eine Alternative musste gefunden werden, die heute zur - immer noch knappen - Hauptquelle geworden ist.

Und nun offenbarte sich eine Weissagung meines Vaters, als ich noch in der Schule war: Du wirst mal etwas mit Computern machen!

Ich wollte einen Computerladen gründen - nicht einfach nur meine Hilfe über eine Anzeige in der Zeitung anbieten.
Der Begriff Laden schien mir wichtig, denn er drückt Professionalität aus.

Andere Räumlichkeiten gab es nicht, also entschied ich mich für das Büro in meiner Wohnung als Ladenraum.

In der Nacht um 4 Uhr morgens sind mir die Idee für den Namen und das Logo gleichzeitig eingefallen:
Der Kirchturm für Mappach, das Kirchenschiff als Monitor; die Zusammensetzung aus Mappacher PC-Laden Zerbst (PC wird ja PeZeh gesprochen, daher also das Pe).
Und seither heißen meine PCs auch PeZe.

Es war Mitte Juli und der 1. August war als Eröffnungstag geplant.
Doch bald wurde klar, dass die Zeit zu knapp würde - zum Glück.
Denn dadurch wurde ich des Jahrhundertdatums gewahr:
Es war um 12:34:56 am 07.08.09, als ich das Band durchschnitt.
Eine Kombination aller Ziffern von 1 bis 9 gibt es in Datum und Uhrzeit schließlich nur zwei mal im Jahrhundert!

Ein großer Sprung in Sachen Kundenfreundlichkeit bewirkte ein Gespräch über Gewährleistung:
Das Gerät funktionierte bereits nach einigen Wochen nicht mehr zuverlässig und bei näherer Betrachtung stellte sich heraus, dass die Ursache ein Softwarefehler war und kein Gerätedefekt.
Eigentlich wäre das kein Gewährleistungsfall, doch der Kunde akzeptierte diese rechtlich korrekte Erklärung nicht.
In dem Moment führte ich die Software-Stabilitätsgarantie ein, wie sie noch bis heute gilt. :)

Seither garantiere ich nicht nur die Stabilität der Hardware, sondern auch die der Software.
Einzige Bedingung: Der von mir installierte Virenschutz musst installiert und aktiviert sein.
Schließlich ist der Virenschutz der Schlüssel zur Stabilität. Und es gibt so viele Virenschutzprogramme auf dem Markt, dass ich unmöglich alle kennen und für alle Garantie geben kann.

Und da ich - bereits zu diesem Zeitpunkt - seit 9 Jahren QuickHeal als sehr zuverlässig kannte, wurde dies mein Virenschutz und blieb es bis heute. :)

Als Aktion in der ersten Weihnachtszeit bot ich einen Sozialtarif an: Menschen mit geringem Einkommen zahlen weniger für meine Dienstleistung.
Computer sind heutzutage so wichtig für jedermann!
Und ich weiß, wie das ist, mit wenig Geld auskommen zu müssen.
Doch die Aktion blieb und gilt bis heute. Dafür muss mir nur glaubhaft gemacht werden, inwiefern ein geringes Einkommen vorliegt - Nachweise verlange ich keine.

Und noch immer steht für mich das Helfen und Unterstützen im Vordergrund - in einem Bereich, bei dem ich viel Erfahrung gesammelt habe - verbunden mit dem Wunsch, freundlich zu sein und gerecht zu werden.
Deshalb bei Fragen rund um den Computer einfach einen Kontakt schicken - oder schreien, bis ich dich in Mappach höre, sage ich immer! :)

PC-Hilfe und Anleitung

Mein Angebot richtet sich besonders an Privatpersonen, an Senioren und generell an alle Normal- und auch Wenignutzer, die Anleitung und Unterstützung im Umgang mit ihrem Computer benötigen. Gerade diejenigen, die einen Computer nutzen, aber nicht mit allen Funktionen und Möglichkeiten vertraut sind, finden in mir einen geduldigen und einfühlsamen Helfer in der digitalen Welt.

Reparatur und Verkauf

Spinnt ihr PC und macht so gar nicht mehr was er soll? Nutzen Sie meine Expertise und Erfahrung von 15 Jahren. Vor einer Reparatur erstelle ich eine Analyse, ob sich die Investition lohnt. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie selbverständlich ein unverbindliches Angebot für ein Neugerät. Ihre Fotos und Dokumente können in den meisten Fällen übertragen werden.

Webseiten und Webprogramme

Wenn Sie als UnternehmerIn oder Privatperson eine Webseite Ihr Eigen nennen möchten oder bestimmte Vorstellungen für ein Webprogramm haben, bin ich Ihr Mann. Dank meines digitalen Helfers Valerio (das ist mein Name für ChatGPT) - und durch meine Fantasie und Kreativität (was ChatGPT nicht hat) kann ich auch komplexe Anforderungen schnell und effektiv umsetzen.